Para confirmar una reserva se solicita abonar el importe correspondiente a la primera noche de alojamiento por cada habitación reservada. El mismo tiene carácter NO REEMBOLSABLE.
Las Reservas y consultas que se realicen en forma directa con nuestros agentes deberán ser solicitadas por e-mail y serán respondidas por la misma vía. Los servicios y tarifas serámn brindados según la información por escrito:
Email: operaciones@hotelyamanas.com.ar / reservas@hotelyamanas.com.ar
La reserva podrá cancelarse hasta 1 semana antes de la fecha de ingreso, sin contar el día de ingreso de los huéspedes. Caso contrario se cobrará una noche de alojamiento por habitación reservada como penalidad.
En caso que cancelen la reserva y ya tengan el pago de garantía acreditado, el mismo no será reintegrado quedara a favor del titular de la reserva para ser utilizado según la disponibilidad del hotel, en el plazo de 60 días posterior a la fecha de la reserva original
Reducción en la cantidad de noches de alojamiento reservadas:
Si esta solicitud es informada dentro de la semana de arribo al hotel o incluso durante la estadía, el pasajero deberá abonar el importe total por las noches canceladas indistintamente de la temporada o causas de la reducción en la cantidad de noches reservadas.
Política de No-Show
En caso de no presentación se cobrará como penalidad la noche cobrada en el momento de la confirmación.
El Hotel confirma por Email cualquier cancelación. Les rogamos esperar dicha confirmación para dar por cancelada su reserva. Caso contrario, el Hotel no aceptará ningún reclamo si no cuentan con el comprobante de cancelación enviado por nuestro departamento de reservas.
Políticas y condiciones
Horario de ingreso 13 horas.
Horario de salida 10 horas.
Servicios Incluidos
- Desayuno Buffet.
- Acceso a Internet desde la recepción o WI-FI en todo el Hotel.
- Acceso a la piscina y gimnasio.
- Acceso al Spa equipado con Sauna seco, sauna húmedo e hidromasaje. Acceso a partir de los 5 años de edad
***NOTA*** :
Las batas podrán ser solicitas por el huésped en cualquier momento en la RECEPCIÓN del hotel.Podrá solicitar en Recepción una (1) pava eléctrica para usar en la habitación (Sujeto a disponibilidad)
Pago de la reserva:
El importe de garantía se puede pagar mediante: tarjeta de crédito, (Visa Master Card , American Express ) transferencia bancaria, depósito bancario., o Macro Click
Tarjeta de crédito: se solicitarán mediante nuestro FORMULARIO DE AUTORIZACIÓN DE DÉBITO los datos completos de su tarjeta de crédito incluyendo la fecha de vencimiento y el código de seguridad para poder debitar de su cuenta el importe correspondiente a una noche de alojamiento por cada habitación reservada. El mencionado formulario debe ser firmado por el titular de la tarjeta y enviado a reservas@hotelyamanas.com.ar; operaciones@hotelyamanas.com.ar
- Ofrecemos 3,6,12 cuotas con tarjetas Visa o Master Card emitdas por entidades bancarias con un pequeño coeficiente de aumento.
- American Express en un pago
- Transferencia bancaria , Depósitos, o Macro Click . El Departamento de Reservas le enviará los datos bancarios de la empresa LOS YAMANAS S.A (Razón social del Hotel Los Yámanas) O o link de pago para poder realizar la transferencia o debito correspondiente . AModo informativo: se trata de cuentas corriente, que operan en pesos argentinos. Una vez realizada la transacción enviar el comprobante de pago a reservas@hotelyamanas.com.ar; operaciones@hotelyamanas.com.ar
- Para los depósitos por frente de caja -o ventanilla-/cajero autoservicio se debe adicionar el 2,5% del valor a depositar. Este porcentaje corresponde a la comisión bancaria.
Cotización de dólar oficial: tipo vendedor – página www.bna.com.ar al día de la cancelación.