Para confirmar una reserva se solicita abonar el importe correspondiente a la primera noche de alojamiento por cada habitación reservada. El mismo tiene carácter NO REEMBOLSABLE.
Las Reservas y consultas que se realicen en forma directa con nuestros agentes deberán ser solicitadas por e-mail y serán respondidas por la misma vía. Los servicios y tarifas serámn brindados según la información por escrito:
Email: operaciones@hotelyamanas.com.ar / reservas@hotelyamanas.com.ar
La reserva podrá cancelarse hasta 1 semana antes de la fecha de ingreso, sin contar el día de ingreso de los huéspedes. Caso contrario se cobrará una noche de alojamiento por habitación reservada como penalidad.
En caso que cancelen la reserva y ya tengan el pago de garantía acreditado, el mismo no será reintegrado quedara a favor del titular de la reserva para ser utilizado según la disponibilidad del hotel, en el plazo de 60 días posterior a la fecha de la reserva original
Reducción en la cantidad de noches de alojamiento reservadas:
Si esta solicitud es informada dentro de la semana de arribo al hotel o incluso durante la estadía, el pasajero deberá abonar el importe total por las noches canceladas indistintamente de la temporada o causas de la reducción en la cantidad de noches reservadas.
Política de No-Show
En caso de no presentación se cobrará como penalidad la noche cobrada en el momento de la confirmación.
El Hotel confirma por Email cualquier cancelación. Les rogamos esperar dicha confirmación para dar por cancelada su reserva. Caso contrario, el Hotel no aceptará ningún reclamo si no cuentan con el comprobante de cancelación enviado por nuestro departamento de reservas.
De producirse una situación de huelga, paro, cancelación de vuelo de parte de Aerolíneas o empresas de transporte, el Hotel NO realizará excepciones con respecto al cobro de la penalidad.
Políticas y condiciones
Horario de ingreso 13 horas.
Horario de salida 10 horas.
Servicios Incluidos
- Desayuno Buffet.
- Acceso a Internet desde la recepción o WI-FI en todo el Hotel.
- Acceso al gimnasio.
- Acceso al Spa equipado con Sauna seco, sauna húmedo – hidromasaje. Pileta Acceso a partir de los 5 años de edad acompañado de un adulto
- Excluyente ingresar al sector con traje de baño, gorro y ojotas.
***INFORMACIÓN IMPORTANTE PARA SU ESTADÍA ***
- Todos los pasajeros deberán presentar DNI, PASAPORTE, o CEDULA DE IDENTIDAD sin excepción
- Se solicitará al pasajero una tarjeta de crédito a modo de garantía al momento de registrarse .
- Las batas podrán ser solicitas por el huésped en cualquier momento en la RECEPCIÓN del hotel. Podrá solicitar en Recepción una (1) pava eléctrica para usar en la habitación (Sujeto a disponibilidad)
- En el caso de poseer restricciones alimentarias , se solicita que por favor se informe con antelación
Pago de la reserva:
El importe de garantía se puede pagar mediante: tarjeta de crédito o transferencia bancaria.
Tarjeta de crédito:
Se podrá abonar hasta 3 cuotas con un pequeño coeficiente de aumento con tarjetas bancarizadas ( Visa o Master card ) . Se solicitarán los datos de tipo de tarjeta, entidad bancaria y se le enviará un link de pago. El probante del mismo deberá ser enviado a reservas@hotelyamanas.com.ar / operaciones@hotelyamanas.com.ar
Transferencia bancaria
El Departamento de Reservas le enviará los datos bancarios de la empresa LOS YAMANAS S.A (Razón social del Hotel Los Yámanas) para poder realizar la transferencia .A Modo informativo: se trata de cuentas corriente, que operan en pesos argentinos. Una vez realizada la transacción enviar el comprobante de pago a reservas@hotelyamanas.com.ar; operaciones@hotelyamanas.com.ar
En el caso de precisar FACTURA “A” , esto deberá ser informado antes del momento de enviar el comprobante de transferencia o el formulario para el débito con tarjeta de crédito, detallando el CUIT y empresa. Caso contrario, se generará automáticamente Factura B, sin posibilidad de realizar el cambio de factura posterior.
Cotización de dólar:
Pasajeros nacionales:cotización oficial tipo vendedor página BNA .com.ar al día de la cancelación
Pasajeros extranjeros:cotización Dólar Mep